Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : 17/01/2025
Le site www.theatredunonchaloir.fr (ci-après « le Site ») est exploité par le Théâtre du Nonchaloir, situé au 16 Impasse d’Ornon, 33170 Gradignan, et joignable à l’adresse e-mail theatre.nonchaloir@gmail.com.
Ces Conditions Générales de Vente régissent les ventes de billets et services réalisés via notre partenaire HelloAsso. En achetant des billets ou en effectuant une réservation via notre site ou HelloAsso, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.
1. Identification du Prestataire
Les ventes de billets sont réalisées via la plateforme HelloAsso.
- HelloAsso : Plateforme sécurisée de collecte et de paiement dédiée aux associations.
- Site officiel : www.helloasso.com.
- En cas de problème technique lié au paiement, vous pouvez contacter directement HelloAsso.
2. Produits et Services Proposés
Le Théâtre du Nonchaloir propose :
- La vente de billets pour ses spectacles, événements, et activités culturelles.
- Toute autre prestation occasionnelle décrite sur le Site.
Les descriptions des événements, des dates, et des tarifs sont disponibles sur le Site ou sur HelloAsso. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le contenu de l’offre, y compris les prix et les disponibilités.
3. Commande et Paiement
- Les achats de billets ou services se font exclusivement en ligne via la plateforme HelloAsso.
- Le paiement s’effectue de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen proposé par HelloAsso.
- Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail après validation du paiement.
4. Tarifs
Les prix des billets sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
- Les éventuels frais de service ou commissions appliqués par HelloAsso seront clairement mentionnés au moment du paiement.
- Des réductions ou offres promotionnelles peuvent être proposées ponctuellement et seront spécifiées sur le Site ou HelloAsso.
5. Annulation et Remboursement
- Annulation par l’acheteur : Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf mention contraire spécifique à l’événement concerné.
- Annulation par l’organisateur : En cas d’annulation d’un spectacle ou d’un événement par le Théâtre du Nonchaloir, un remboursement intégral sera effectué dans un délai raisonnable via la plateforme HelloAsso.
- Force majeure : Le Théâtre du Nonchaloir ne pourra être tenu responsable en cas d’annulation pour des raisons indépendantes de sa volonté (ex. intempéries, restrictions sanitaires, etc.).
6. Accès et Validation des Billets
- Les billets achetés via HelloAsso doivent être présentés à l’entrée du lieu de l’événement (format papier ou numérique).
- Tout billet partiellement ou totalement illisible pourra être refusé.
7. Responsabilité
Le Théâtre du Nonchaloir ne saurait être tenu responsable des dysfonctionnements liés à la plateforme HelloAsso, notamment en cas d’échec de paiement ou de problème technique.
En cas de litige lié au contenu de l’événement, notre responsabilité se limite au remboursement du billet dans les conditions prévues.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, vidéos, etc.) présents sur le Site et les supports de communication du Théâtre du Nonchaloir sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
9. Protection des Données
Les informations collectées lors de votre achat via HelloAsso sont traitées conformément à leur propre politique de confidentialité. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité d’HelloAsso.
Le Théâtre du Nonchaloir n’a accès qu’aux données nécessaires à la gestion des réservations et s’engage à respecter la confidentialité de vos informations personnelles.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, le tribunal compétent sera celui du siège social du Théâtre du Nonchaloir.
11. Contact
Pour toute question relative à ces CGV, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Théâtre du Nonchaloir
16 Impasse d’Ornon, 33170 Gradignan
E-mail : theatre.nonchaloir@gmail.com